martes, 22 de octubre de 2019

¿Los Boilers vienen con instalación?


Un Boiler es un artefacto que se utiliza para elevar la temperatura del agua usando algún tipo de energía como electricidad, gas LP, gas natural o energía solar. Para que estos productos puedan funcionar correctamente desde un inicio deberán ser bien instalados, es por eso qué en ENGIE Marketplace ofrecemos el servicio de instalación al cliente para brindar la seguridad que él necesita.

Nuestras instalaciones incluyen la mano de obra para retirar e instalar el equipo en el mismo lugar usando el propio material (2 mangueras y 1 conexión) si está en buenas condiciones y es lo exacto que el técnico necesita. Es primordial recalcar que éste por ningún motivo se llevará el boiler viejo puesto que no está permitido.

En dado caso que el cliente quiera instalar el boiler en otra dirección ya establecida en la página aplicará costo de kilometraje a razón de $3.50 más IVA el kilómetro, por eso mismo tendrá que revisar sus datos dos veces para no cometer errores, además, los productos sólo podrán ser instalados en lugares accesibles, nuestros técnicos no tienen permitido dejar productos volados que no tengan un soporte sobresaliendo del muro que lo sostenga.

Si la persona que compró el producto más la instalación quiere llevar acabo alguna modificación, también contamos con el servicio que incluye la mano de obra para retirar e instalar el equipo en el mismo lugar usando el propio material (2 mangueras, 1 conexión, cola de marrano, 2mts máximo de multicapa y 1 llave de cierre) si está en buenas condiciones y es lo suficiente que el técnico necesita.
Para los casos en que se requieran modificaciones o adecuaciones mayores a las ya mencionadas tales como trabajos especiales solicitados por el cliente, el mismo técnico especificará el cambio y un presupuesto para llevar a cabo dicho trabajo, con el fin que el cliente quede completamente satisfecho con el servicio.

Si tiene dudas sobre nuestros servicios, se puede comunicar con nosotros a través del chat de Marketplace, vía telefónica 5514923794 o mediante correo electrónico marketplace.latmx@engie.com y le atenderemos lo más pronto posible.

viernes, 16 de agosto de 2019

¿Qué hacer si hueles gas en tu casa?

El 86% de las viviendas en México utilizan gas ya sea para cocinar, encender el boiler, calentar el agua, entre otros,  de acuerdo con datos de la Encuesta Nacional de Consumos de Energéticos en Viviendas Particulares (ENCEVI) del INEGI. A veces las fugas de gases pueden ocurrir por fallas de instalación y aunque no sea venenosa la fuga, puede causar catástrofes tales como fuego o explosiones.

¿Cómo detectar una fuga?

Un odorizante químico llamado mercaptano es agregado al gas que se usa en los hogares, lo que provoca que sea muy fácil oler a gas en caso de una fuga. Oler a gas es el signo más obvio de que algo está mal, sin embargo, hay otros síntomas que hay que cuidar si no tienes sentido del olfato.


  • Aturdimiento
  • Mareo
  • Náusea
  • Dolor de cabeza

Si sientes alguno de estos síntomas sal de tu casa y toma un poco de aire fresco, si comienzas a sentirte mejor, lo más seguro es que estés sufriendo por los efectos de una fuga de  gas por lo que el siguiente paso es reportarlo al 911.

¿Qué hacer después?

Hay varias cosas que puedes y no puedes hacer si hueles gas en tu hogar, después de reportar la fuga al 911 deberías:

-Ventilar tu casa abriendo puertas y ventanas. Si la fuga es de gas butano, céntrate en ventilar las zonas bajas de la vivienda, porque el butano pesa más que el aire. Si la fuga es de gas natural, céntrate en ventilar las zonas altas, ya que pesa menos que el aire.

-No accionar ningún tipo de interruptor de aparatos o electrodomésticos eléctricos que puedan generar un chispazo que reaccione con el monóxido de carbono. No es recomendable tampoco hablar por teléfono móvil en la zona donde esté la fuga o encenderse un cigarrillo.

-Cierra la llave general de paso de gas.

-Contacta con tu compañía de gas y procura que un especialista acreditado revise y repare si es necesario tu instalación.

-Si compruebas que hay una fuga, llama a los bomberos con tu teléfono móvil o si no, pide a un vecino que te deje llamar desde su casa ya que es necesario abandonar el lugar cuanto antes.

Los peligros de las fugas de gas

Si detectas un olor a gas y no haces nada puede provocar un incendio o una explosión, en dado caso de que no suceda lo antes mencionado puede ocurrir una intoxicación por monóxido de carbono, sin embargo, hay muchas cosas que puedes hacer para prevenir una fuga de gas.

Todas las instalaciones de gas, desde la cocina hasta el boiler deberían ser revisados anualmente. Si comienzas a sentirte mal cuando utilizas el gas es importante que actúes rápido para prevenir que algo grave te pase a ti y a aquellos que viven contigo.

Siempre que vayas a salir de casa cierra la llave de paso de gas general o, en el caso de que la tengan, la llave de paso propia de cada aparato. Además mantén siempre los aparatos de gas (estufas, cocinas....) en perfecto estado. Y cumple las revisiones obligatorias de las instalaciones de gas.

Lo más recomendable es instalar una alarma de monóxido de carbono. El monóxido de carbono es inodoro e incoloro, pero altamente tóxico y mortal, por lo que es muy recomendable contar con un aparato detector de este tipo de gas. Para su instalación, solicita la ayuda de un especialista.

jueves, 13 de junio de 2019

Ventajas de usar purificadores de Osmosis Inversa


Algo fundamental para el ser humano es la ingesta de H2O, puesto que nuestro cuerpo esta formado con más de 70% de esta misma y debemos consumirla para no sufrir una deshidratación, es por eso que siempre hay un garrafón de agua en la oficina, en el hogar y en muchos lugares de recreación o simplemente compramos una botella de agua, pero ¿cuánto gastamos económicamente por todo esto? Además de que no es ecológico.

Por eso Engie Marketplace te ofrece una solución, te presentamos los purificadores de Osmosis inversas -¿qué son?- bueno comencemos desarrollando el término de presión osmótica el cual es una vía para equilibrar dos líquidos similares que son separados por una membrana pero al final tienen diferentes concentraciones de sólidos en ellas. Al ser dos fluidos una tiene una mayor y otra menor concentración. La más chica siempre es la que viaja a través de la membrana hasta llegar al punto en donde la concentración es igual en ambos lados.

En la ósmosis inversa suele ser el mismo proceso sólo que como el nombre lo indica de manera contraria, acá se recurre a una presión mayor para provocar el efecto contrario, ósea pasando el liquido con mayor concentración hacia el menor. De esta forma se logra purificar el agua alcanzando porcentajes de hasta 95% de retención de sustancias existentes como bacterias, sólidos, microorganismos, etc.

Pero muchos dirán que debe ser un sistema “muy caro”, al contrario sus costos de fabricación, instalación y mantenimiento son bajos, ya que cada cierto tiempo sólo se busca el reemplazo de filtros y membrana para el correcto funcionamiento, otros dirán que “consume mucha energía” pero al ser un sistema muy versátil casi no consume nada de electricidad así mismo es respetuoso con el medio ambiente pues no utiliza ningún químico en su proceso. Gracias al purificador el agua que tendrás será óptima para el consumo, con calidad, garantías sanitarias y un buen sabor.



miércoles, 8 de mayo de 2019

¿Qué son las lámparas solares y por qué debemos adquirirlas?


Tener una casa, un comercio o simplemente un inmueble significa utilizar iluminación artificial. Actualmente, sale muy caro, ya que te cobran $0.793 por cada uno de los primeros 75 kilowatts - hora. Pensemos ahora en todas las veces que dejamos las luces encendidas, no desconectamos ciertos aparatos conectados sin estarlos usando, tener el aire acondicionado o el refrigerador a bajas temperaturas, deriva a un desperdicio innecesario de luz.


Por eso una propuesta viable es utilizar la luz natural ¿pero cómo? No se puede meter el Sol a una casa pero sí podemos utilizar esa energía, su empleo se ha ido incrementando en los últimos años ya que hay bastante beneficios primordialmente en el consumo energético y  así nacen las lámparas solares.

Las lámparas solares son un sistema de iluminación que consiste en captar la luz solar para iluminar espacios tanto interiores como exteriores mediante una lámpara, un panel solar fotovoltaico -permite transformar la energía del Sol en electricidad- y una batería recargable. Por lo tanto el ahorro de energía y la autonomía son algunas de las ventajas a grandes rasgos que brindan.

Al hacer la inversión en estos productos a largo plazo tendrás un ahorro tanto en tu billetera  así como ecológicamente, ya que de entrada no es necesario ningún cableado puesto que las lámparas se alimentan completamente de la energía que auto producen gracias a los paneles solares que las integran, así mismo están generando energía limpia y sostenible. No necesitan de mantenimiento constante por su material de fabricación y lo mejor de todo es que tienen un tiempo de vida hasta más de 10 años.

Ahora que sí ya te convencí de cambiarte a usar estos productos es importante saber cuales son nuestras necesidades o que les exigiremos puesto que hay infinidades de características, por ejemplo, si estas buscando algo para la seguridad y tranquilidad de tu hogar, una lámpara solar con sensor de movimiento es lo que tu necesitas, en cambio, si buscas un efecto de iluminación más estético y duradero lo que tu necesitas es enfocarte en la temperatura de color que sea relativamente baja.  Así que sí buscas mejorar tu economía y ser más cuidadoso con el medio ambiente a largo plazo utilizando lámparas solares tendrás muchos beneficios.